Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento 29 ottobre 2021

Grazie per aver scelto di far parte della comunità di Commodity Fragrances EU BV, che opera come Commodity ("Commodity","noi","ci" o"nostro"). Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e il vostro diritto alla privacy. In caso di domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai vostri dati personali, potete contattarci all'indirizzo customerserviceEU@commodityfragrances.com.

Questa informativa sulla privacy descrive come potremmo utilizzare le sue informazioni se lei:

- Visita il nostro sito web all'indirizzo https://commodityfragrances.eu

- Impegnarsi con noi in altri modi correlati, comprese le vendite, il marketing e gli eventi.

In questa informativa sulla privacy, se ci riferiamo a:

-"Sito web", ci riferiamo a qualsiasi nostro sito web che faccia riferimento o si colleghi a questa politica

-"Servizi", ci riferiamo al nostro sito web e ad altri servizi correlati, comprese le vendite, il marketing e gli eventi.

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è di spiegarvi nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e quali diritti avete in relazione ad esse. Se ci sono dei termini in questa informativa sulla privacy con cui non siete d'accordo, vi preghiamo di interrompere immediatamente l'uso dei nostri Servizi.

Si prega di leggere attentamente questa informativa sulla privacy, in quanto vi aiuterà a capire cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

Indice dei contenuti

1. Quali informazioni raccogliamo?

2. Come utilizziamo le vostre informazioni?

3. Le vostre informazioni saranno condivise con qualcuno?

4. Con chi verranno condivise le informazioni?

5. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?

6. Come gestiamo i nostri social login?

7. I vostri dati vengono trasferiti a livello internazionale?

8. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

9. Come manteniamo al sicuro le vostre informazioni?

10. Quali sono i vostri diritti alla privacy?

11. Controlli per le funzioni "non tracciare

12. Possiamo aggiornare questo avviso?

13. Come potete contattarci in merito a questo avviso?

14. Come potete rivedere, aggiornare o cancellare i dati che raccogliamo?

1. Quali informazioni raccogliamo?

 Informazioni personali che ci comunica

 In breve: Raccogliamo le informazioni personali che ci fornite.
Raccogliamo
le informazioni personali che ci fornite volontariamente quando vi registrate sul Sito, esprimete un interesse ad ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, quando partecipate ad attività sul Sito (ad esempio pubblicando messaggi nei nostri forum online o partecipando a concorsi, gare o omaggi) o altrimenti quando ci contattate.

Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle vostre interazioni con noi e con il Sito Web, dalle scelte che fate e dai prodotti e dalle funzioni che utilizzate. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue:

Informazioni personali fornite dall'utente. 

Raccogliamo nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi postali, indirizzi di fatturazione, nomi utente, password, dati di contatto o di autenticazione e altre informazioni simili.

Dati di pagamento. 

Potremmo raccogliere i dati necessari per elaborare il pagamento in caso di acquisti, come il numero dello strumento di pagamento (ad esempio il numero della carta di credito) e il codice di sicurezza associato allo strumento di pagamento. Tutti i dati di pagamento sono archiviati da Shopify Payments e PayPal. Potete trovare il link alle rispettive informative sulla privacy qui: https://www.shopify.com/legal/privacy e https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Dati di accesso ai social media. 

Potremmo offrirvi la possibilità di registrarvi con noi utilizzando i dati del vostro account di social media esistente, come Facebook, Twitter o altri account di social media. Se scegliete di registrarvi in questo modo, raccoglieremo le informazioni descritte nella sezione denominata "Come gestiamo i vostri accessi ai social network" di seguito.

Tutte le informazioni personali che ci fornite devono essere vere, complete ed accurate, e dovete notificarci qualsiasi cambiamento di tali informazioni personali.

Informazioni raccolte automaticamente

 In breve: Alcune informazioni, come l'indirizzo del protocollo Internet (IP) e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visitate il nostro sito web.

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando visitate, utilizzate o navigate sul sito web. Queste informazioni non rivelano l'identità specifica dell'utente (come il nome o le informazioni di contatto), ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze linguistiche, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il paese, la posizione, le informazioni su come e quando si utilizza il nostro sito web e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono necessarie principalmente per mantenere la sicurezza e il funzionamento del nostro sito web e per le nostre finalità interne di analisi e reporting.

Come molte aziende, anche noi raccogliamo informazioni attraverso i cookie e tecnologie simili. Per saperne di più, consultare la nostra Informativa sui cookie: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.

Le informazioni che raccogliamo includono:

• Dati di log e di utilizzo. I dati di log e di utilizzo sono informazioni relative al servizio, alla diagnostica, all'utilizzo e alle prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedete o utilizzate il nostro sito web.
  
  

• e che noi registriamo nei file di log. A seconda del modo in cui l'utente interagisce con noi, questi dati di log possono includere il suo indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, il tipo e le impostazioni del browser e le informazioni sulla sua attività nel sito web (come i timbri di data/ora associati al suo utilizzo, le pagine e i file visualizzati, le ricerche e le altre azioni compiute dall'utente, ad esempio le funzioni utilizzate), le informazioni sugli eventi del dispositivo (come l'attività del sistema, i rapporti sugli errori (a volte chiamati "crash dump") e le impostazioni hardware).
  
  

• Dati del dispositivo. Raccogliamo i dati del dispositivo, come le informazioni relative al vostro computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzate per accedere al Sito. A seconda del dispositivo utilizzato, questi dati possono includere informazioni quali l'indirizzo IP (o il server proxy), i numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, la posizione, il tipo di browser, il modello di hardware, il provider di servizi Internet e/o l'operatore di telefonia mobile, il sistema operativo e le informazioni sulla configurazione del sistema.
  
  

• Dati sulla posizione. Raccogliamo dati sulla posizione, come le informazioni sulla posizione del vostro dispositivo, che possono essere precise o imprecise. La quantità di informazioni raccolte dipende dal tipo e dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per accedere al Sito. Ad esempio, possiamo utilizzare il GPS e altre tecnologie per raccogliere dati di geolocalizzazione che ci indicano la vostra posizione attuale (in base al vostro indirizzo IP). L'utente può scegliere di non consentirci di raccogliere queste informazioni rifiutando l'accesso alle informazioni o disattivando le impostazioni di localizzazione sul proprio dispositivo. Si noti tuttavia che, se si sceglie di rinunciare, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare alcuni aspetti dei Servizi.

2. Come utilizziamo le vostre informazioni?

In breve: Trattiamo le vostre informazioni per scopi basati su interessi commerciali legittimi, sull'adempimento del nostro contratto con voi, sul rispetto dei nostri obblighi legali e/o sul vostro consenso.

Utilizziamo le informazioni personali raccolte tramite il nostro sito web per una serie di scopi commerciali descritti di seguito. Trattiamo le informazioni personali dell'utente per questi scopi in base ai nostri legittimi interessi commerciali, al fine di stipulare o eseguire un contratto con l'utente, con il consenso dell'utente e/o per ottemperare ai nostri obblighi legali. Indichiamo i motivi specifici di trattamento su cui ci basiamo accanto a ciascuna finalità elencata di seguito.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo:

• Per facilitare la creazione dell'account e il processo di accesso. Se l'utente sceglie di collegare il proprio account con noi a un account di terze parti (come l'account Google o Facebook), utilizziamo le informazioni che l'utente ci ha permesso di raccogliere da tali terze parti per facilitare la creazione dell'account e il processo di accesso per l'esecuzione del contratto. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Come gestiamo i vostri social login?"per ulteriori informazioni.
  
  

• Pubblicare testimonianze. Sul nostro sito web pubblichiamo testimonianze che possono contenere informazioni personali. Prima di pubblicare una testimonianza, otterremo il consenso dell'utente all'utilizzo del suo nome e del contenuto della testimonianza. Se desiderate aggiornare o cancellare la vostra testimonianza, contattateci all'indirizzo customerserviceEU@commodityfragrances.com e assicuratevi di includere il vostro nome, la posizione della testimonianza e le informazioni di contatto.
  
  

• Richiesta di feedback. Potremmo utilizzare i vostri dati per richiedere un feedback e per contattarvi in merito all'utilizzo del nostro sito web.
  
  

• Per consentire le comunicazioni tra utenti. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per consentire le comunicazioni tra utenti, con il consenso di ciascuno di essi.
  
  

• Per gestire gli account degli utenti. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per gestire il nostro account e mantenerlo in ordine.
  
  

• Per inviarvi informazioni amministrative. Possiamo utilizzare i vostri dati personali per inviarvi informazioni su prodotti, servizi e nuove funzionalità e/o informazioni sulle modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche.
  
  

• Per proteggere i nostri servizi. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente come parte dei nostri sforzi per mantenere il nostro sito web sicuro e protetto (ad esempio, per il monitoraggio e la prevenzione delle frodi).
  
  

• Per applicare i nostri termini, condizioni e politiche per scopi commerciali, per rispettare i requisiti legali e normativi o in relazione al nostro contratto.
  
  

• Per rispondere a richieste legali e prevenire danni. Se riceviamo una citazione in giudizio o un'altra richiesta legale, potremmo aver bisogno di ispezionare i dati in nostro possesso per determinare come rispondere.
  
  

• Evadere e gestire gli ordini dell'utente. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per evadere e gestire gli ordini, i pagamenti, i resi e i cambi effettuati tramite il Sito web.
  
  

• Gestire estrazioni a premi e concorsi. Possiamo utilizzare i vostri dati per gestire estrazioni a premi e concorsi quando decidete di partecipare ai nostri concorsi.
  
  

• Per fornire e facilitare la fornitura di servizi all'utente. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per fornirgli il servizio richiesto.
  
  

• Rispondere alle richieste degli utenti/offrire assistenza agli utenti. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per rispondere alle sue richieste e risolvere eventuali problemi che potrebbe avere con l'uso dei nostri Servizi.
  
  

• Per inviarvi comunicazioni di marketing e promozionali. Noi e/o i nostri partner di marketing terzi possiamo utilizzare le informazioni personali che ci inviate per i nostri scopi di marketing, se ciò è conforme alle vostre preferenze di marketing. Ad esempio, quando esprimete il vostro interesse a ottenere informazioni su di noi o sul nostro Sito web, vi iscrivete al marketing o ci contattate in altro modo, raccoglieremo i vostri dati personali. È possibile rinunciare alle nostre e-mail di marketing in qualsiasi momento (vedere la sezione "Quali sono i vostri diritti in materia di privacy?").
  
  

• Fornire pubblicità mirata all'utente. Possiamo utilizzare le informazioni dell'utente per sviluppare e visualizzare contenuti e pubblicità personalizzati (e collaborare con terze parti che lo fanno) in base ai suoi interessi e/o alla sua posizione e per misurarne l'efficacia. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.
  
  

• Per altri scopi commerciali. Possiamo utilizzare le vostre informazioni per altri scopi commerciali, come l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione e il miglioramento del nostro sito web, dei prodotti, del marketing e della vostra esperienza. Possiamo utilizzare e memorizzare queste informazioni in forma aggregata e anonima, in modo che non siano associate a singoli utenti finali e non includano informazioni personali.
  
  

• miglioramento dell'esperienza utente

3. Le vostre informazioni saranno condivise con qualcuno?

In breve: Condividiamo le informazioni solo con il vostro consenso, per rispettare le leggi, per fornirvi servizi, per proteggere i vostri diritti o per adempiere agli obblighi aziendali.

Possiamo elaborare o condividere i suoi dati in nostro possesso sulla base delle seguenti basi legali:

• Consenso: Possiamo trattare i vostri dati se ci avete dato un consenso specifico all'utilizzo dei vostri dati personali per uno scopo specifico.
  
  

• Interessi legittimi: Possiamo trattare i vostri dati quando è ragionevolmente necessario per raggiungere i nostri legittimi interessi commerciali.
  
  

• Esecuzione di un contratto: se abbiamo stipulato un contratto con voi, possiamo trattare i vostri dati personali per adempiere ai termini del contratto.
  
  

• Obblighi legali: Potremmo divulgare le informazioni dell'utente qualora fossimo obbligati per legge a farlo per ottemperare alle leggi vigenti, alle richieste governative, a un procedimento giudiziario, a un ordine del tribunale o a un procedimento legale, ad esempio in risposta a un ordine del tribunale o a una citazione in giudizio (anche in risposta alle autorità pubbliche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge).
  
  

• Interessi vitali: Possiamo divulgare le vostre informazioni qualora riteniamo che sia necessario indagare, prevenire o prendere provvedimenti in merito a potenziali violazioni delle nostre politiche, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona e attività illegali, o come prova in controversie in cui siamo coinvolti.
  
  

Più specificamente, potremmo aver bisogno di trattare i suoi dati o di condividere le sue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

• Trasferimenti di attività. Potremmo condividere o trasferire le vostre informazioni in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società.
  
  

• Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi terzi. Possiamo condividere i vostri dati con venditori, fornitori di servizi, appaltatori o agenti terzi che svolgono servizi per noi o per nostro conto e che richiedono l'accesso a tali informazioni per svolgere il loro lavoro. Tra gli esempi: elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, invio di e-mail, servizi di hosting, assistenza clienti e attività di marketing. Possiamo consentire a terze parti selezionate di utilizzare la tecnologia di tracciamento sul sito web, che consentirà loro di raccogliere dati per nostro conto sulle modalità di interazione dell'utente con il nostro sito web nel corso del tempo. Queste informazioni possono essere utilizzate, tra l'altro, per analizzare e tracciare i dati, determinare la popolarità di determinati contenuti, pagine o funzioni e comprendere meglio l'attività online. A meno che non sia descritto in questo avviso, non condividiamo, vendiamo, affittiamo o scambiamo nessuna delle vostre informazioni con terze parti per i loro scopi promozionali. Abbiamo stipulato contratti con i nostri responsabili del trattamento dei dati, che hanno lo scopo di salvaguardare le vostre informazioni personali. Ciò significa che non possono fare nulla con le vostre informazioni personali a meno che non abbiamo dato loro istruzioni in tal senso. Inoltre, non condivideranno i vostri dati personali con altre organizzazioni oltre a noi. Si impegnano inoltre a proteggere i dati in loro possesso per nostro conto e a conservarli per il periodo da noi indicato.
  
  

• Affiliati. Possiamo condividere le informazioni dell'utente con le nostre affiliate, nel qual caso richiederemo a tali affiliate di rispettare la presente informativa sulla privacy. Le affiliate comprendono la nostra società madre e tutte le filiali, i partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto controllo comune con noi.

4. Con chi verranno condivise le informazioni?

In breve: Condividiamo le informazioni solo con le seguenti categorie di terzi.

Condividiamo e divulghiamo i vostri dati solo con le seguenti categorie di terzi. Se abbiamo trattato i vostri dati sulla base del vostro consenso e desiderate revocarlo, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione sottostante intitolata "Come potete contattarci in merito a questa informativa?".

• Processori di pagamento
  
  

• Fornitore di servizi di evasione degli ordini
  
  

• Strumenti per la finanza e la contabilità
  
  

• Servizi di analisi dei dati
  
  

• Strumenti di comunicazione e collaborazione
  
  

• Programmi di Marketing degli Affiliati
  
  

• Reti pubblicitarie
  
  

• Strumenti di vendita e marketing
  
  

• Reti sociali
  
  

• Servizi di registrazione e autenticazione dell'account utente
  
  

• Strumenti di monitoraggio delle prestazioni
  
  

• Piattaforme di retargeting
  
  

• Fornitori di servizi di hosting del sito web
  
  

• Strumenti di test
  
  

• Strumenti per l'ingegneria e la progettazione del prodotto
  
  

• Fornitori di servizi di archiviazione dei dati
  
  

• Servizi di cloud computing

5. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?

In breve: Possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le vostre informazioni.

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come potete rifiutare alcuni cookie sono contenute nella nostra Informativa sui cookie: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.

6. Come gestiamo i vostri social login?   

In breve: Se l'utente sceglie di registrarsi o di accedere ai nostri servizi utilizzando un account di social media, potremmo avere accesso a determinate informazioni che lo riguardano.

Il nostro Sito offre la possibilità di registrarsi e di effettuare il login utilizzando i dati del proprio account di social media di terze parti (come i login di Facebook o Twitter). Se scegliete di farlo, riceveremo alcune informazioni sul vostro profilo dal vostro provider di social media. Le informazioni sul profilo che riceviamo possono variare a seconda del provider di social media in questione, ma spesso includono il nome, l'indirizzo e-mail, la lista di amici, l'immagine del profilo e altre informazioni che l'utente sceglie di rendere pubbliche su tale piattaforma di social media.

Utilizzeremo le informazioni ricevute solo per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o altrimenti resi noti all'utente sul sito web in questione. Si prega di notare che non controlliamo e non siamo responsabili di altri usi dei vostri dati personali da parte del vostro fornitore di social media terzo. Vi consigliamo di consultare la loro informativa sulla privacy per capire come raccolgono, utilizzano e condividono i vostri dati personali e come potete impostare le vostre preferenze sulla privacy nei loro siti e applicazioni.

7. I vostri dati vengono trasferiti a livello internazionale?

In breve: Possiamo trasferire, memorizzare ed elaborare le vostre informazioni in paesi diversi da quello in cui vi trovate.

I nostri server si trovano negli Stati Uniti. Se accedete al nostro sito web da fuori degli Stati Uniti, sappiate che le vostre informazioni possono essere trasferite, archiviate ed elaborate da noi nelle nostre strutture e dalle terze parti con cui possiamo condividere le vostre informazioni personali (vedi "Le vostre informazioni saranno condivise con qualcuno?"), negli Stati Uniti e in altri paesi.

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito (UK), questi paesi potrebbero non avere necessariamente leggi sulla protezione dei dati o altre leggi simili così complete come quelle del tuo paese. Adotteremo comunque tutte le misure necessarie per proteggere le tue informazioni personali in conformità con questa informativa sulla privacy e con la legge applicabile.

Clausole contrattuali standard della Commissione europea: 

Abbiamo implementato misure per proteggere le vostre informazioni personali, anche utilizzando le Clausole contrattuali standard della Commissione europea per il trasferimento di informazioni personali tra le società del nostro gruppo e tra noi e i nostri fornitori terzi. Queste clausole richiedono a tutti i destinatari di proteggere tutte le informazioni personali che elaborano a partire dal SEE o dal Regno Unito in conformità alle leggi e ai regolamenti europei sulla protezione dei dati. Le nostre clausole contrattuali standard possono essere fornite su richiesta. Abbiamo implementato analoghe misure di salvaguardia con i nostri fornitori di servizi e partner terzi e ulteriori dettagli possono essere forniti su richiesta.

8. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

In breve: Conserviamo le informazioni dell'utente per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.

Conserveremo le informazioni personali dell'utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente informativa, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo (ad esempio per obblighi fiscali, contabili o altri requisiti legali). Nessuna finalità della presente informativa richiederà la conservazione dei dati personali dell'utente per un periodo di tempo superiore a quello in cui l'utente ha un account con noi.

Quando non abbiamo alcuna necessità commerciale legittima in corso di elaborare le vostre informazioni personali, cancelleremo o renderemo anonime tali informazioni, o, se questo non è possibile (ad esempio, perché le vostre informazioni personali sono state memorizzate in archivi di backup), allora conserveremo in modo sicuro le vostre informazioni personali e le isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando la cancellazione sarà possibile.

9. Come manteniamo al sicuro le vostre informazioni?

In breve: Ci proponiamo di proteggere i vostri dati personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere la sicurezza delle informazioni personali da noi trattate. Tuttavia, nonostante le nostre misure di sicurezza e i nostri sforzi per proteggere le vostre informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di sconfiggere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le vostre informazioni. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali dell'utente, la trasmissione di informazioni personali da e verso il nostro sito web è a rischio dell'utente. L'accesso al Sito Web deve avvenire esclusivamente in un ambiente sicuro.

10. Quali sono i vostri diritti alla privacy?

 In breve: In alcune regioni, come lo Spazio Economico Europeo (SEE) e il Regno Unito (UK), l'utente gode di diritti che gli consentono un maggiore accesso e controllo sulle proprie informazioni personali. L'utente può rivedere, modificare o chiudere il proprio account in qualsiasi momento.

In alcune regioni (come il SEE e il Regno Unito), l'utente gode di determinati diritti ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e di ottenere una copia delle vostre informazioni personali, (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali; e (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati. In determinate circostanze, l'utente può anche avere il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Per effettuare tale richiesta, si prega di utilizzare il modulo dati di contatto fornito di seguito. Prenderemo in considerazione e daremo seguito a qualsiasi richiesta in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Se ci basiamo sul tuo consenso per elaborare i tuoi dati personali, hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Si prega di notare, tuttavia, che questo non influenzerà la legittimità del trattamento prima del suo ritiro, né influenzerà il trattamento dei suoi dati personali condotto sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso.

Se siete residenti nel SEE o nel Regno Unito e ritenete che stiamo trattando illegalmente le vostre informazioni personali, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale di controllo della protezione dei dati. Potete trovare i loro dettagli di contatto qui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se siete residenti in Svizzera, i dati di contatto delle autorità di protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

In caso di domande o commenti sui diritti alla privacy, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo customerserviceEU@commodityfragrances.com.

Informazioni sull'Account

Se in qualsiasi momento volete rivedere o modificare le informazioni nel vostro account o terminare il vostro account, potete:

• Contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite.

Su vostra richiesta di terminare il vostro account, disattiveremo o cancelleremo il vostro account e le vostre informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire le frodi, risolvere i problemi, aiutare con eventuali indagini, far rispettare le nostre Condizioni d'uso e/o rispettare i requisiti legali applicabili.

Cookie e tecnologie simili: 

La maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se si preferisce, di solito si può scegliere di impostare il browser in modo da rimuovere i cookie e rifiutarli. Se si sceglie di rimuovere i cookie o di rifiutarli, ciò potrebbe influire su alcune funzioni o servizi del nostro sito web. Per rifiutare la pubblicità basata sugli interessi da parte degli inserzionisti sul nostro sito web, visitate il sito http://www.aboutads.info/choices/. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie: https://commodityfragrances.eu/pages/policies?tab-policies=cookie.

Cancellazione del marketing via e-mail: 

Puoi cancellarti dalla nostra lista di email di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione nelle email che inviamo o contattandoci utilizzando i dettagli forniti di seguito. Sarai quindi rimosso dalla lista di email di marketing - tuttavia, potremmo ancora comunicare con te, per esempio per inviarti email relative al servizio che sono necessarie per l'amministrazione e l'uso del tuo account, per rispondere alle richieste di servizio, o per altri scopi non di marketing. Per rinunciare in altro modo, è possibile:

• Contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite.

11. Controlli per le funzioni "non tracciare

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzione o un'impostazione Do-Not-Track ("DNT") che potete attivare per segnalare la vostra preferenza sulla privacy di non avere dati sulle vostre attività di navigazione online monitorati e raccolti. In questa fase non è stato finalizzato alcuno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT. Come tale, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT del browser o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online. Se viene adottato uno standard per il tracciamento online che dobbiamo seguire in futuro, vi informeremo su tale pratica in una versione rivista di questa informativa sulla privacy. 

12. Possiamo aggiornare questo avviso? 

In breve: Sì, aggiorneremo questa informativa se necessario per rimanere conformi alle leggi in materia. 

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data "Revisionata" aggiornata e la versione aggiornata sarà effettiva non appena sarà accessibile. Se apporteremo modifiche sostanziali a questa informativa sulla privacy, potremo informarvi pubblicando in modo visibile un avviso di tali modifiche o inviandovi direttamente una notifica. Vi invitiamo a rivedere frequentemente questa informativa sulla privacy per essere informati su come stiamo proteggendo le vostre informazioni.

13. Come potete contattarci in merito a questo avviso?

In caso di domande o commenti sulla presente informativa, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo customerserviceEU@commodityfragrances.com o un messaggio postale a:
 

Commodity Fragrances EU BV

Rhijnspoorplein 10-38

Amsterdam, Olanda Settentrionale 1018TX

Paesi Bassi

14. Come potete rivedere, aggiornare o cancellare i dati che raccogliamo su di voi?

In base alle leggi vigenti nel vostro paese, potreste avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali da noi raccolte, di modificarle o di cancellarle in alcune circostanze. Per richiedere la revisione, l'aggiornamento o la cancellazione dei vostri dati personali, inviate un modulo di richiesta facendo clic su qui.

Informativa sui cookie

Ultimo aggiornamento 04 novembre 2021

La presente Informativa sui cookie spiega come Commodity Fragrances EU BV ("Azienda","noi","ci" e"nostro") utilizza i cookie e tecnologie simili per riconoscere l'utente quando visita i nostri siti web all'indirizzo https://commodityfragrances.eu("Siti web"). Il documento spiega cosa sono queste tecnologie e perché le utilizziamo, oltre ai diritti dell'utente di controllare l'uso che ne facciamo.

In alcuni casi possiamo utilizzare i cookie per raccogliere informazioni personali, o che diventano informazioni personali se le combiniamo con altre informazioni.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di dati che vengono collocati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web. I cookie sono ampiamente utilizzati dai proprietari di siti web per far funzionare i loro siti, o per lavorare in modo più efficiente, così come per fornire informazioni di reporting.

I cookie impostati dal proprietario del sito web (in questo caso, Commodity Fragrances EU BV) sono chiamati "cookie di prima parte". I cookie impostati da soggetti diversi dal proprietario del sito web sono chiamati "cookie di terze parti". I cookie di terze parti consentono di fornire caratteristiche o funzionalità di terze parti su o attraverso il sito web (ad esempio, pubblicità, contenuti interattivi e analisi). Le parti che impostano questi cookie di terze parti possono riconoscere il computer dell'utente sia quando visita il sito web in questione sia quando visita determinati altri siti web.

Perché usiamo i cookie?

Utilizziamo cookie di prima e terza parte per diversi motivi. Alcuni cookie sono necessari per motivi tecnici al funzionamento dei nostri siti web e vengono definiti cookie "essenziali" o "strettamente necessari". Altri cookie ci consentono inoltre di tracciare e indirizzare gli interessi dei nostri utenti per migliorare l'esperienza sulle nostre Proprietà online. Le terze parti utilizzano i cookie attraverso i nostri siti web per scopi pubblicitari, analitici e di altro tipo. Ciò è descritto in modo più dettagliato di seguito.

I tipi specifici di cookie di prima e terza parte serviti attraverso i nostri siti web e le finalità che perseguono sono descritti di seguito (si noti che i cookie specifici serviti possono variare a seconda delle specifiche Proprietà online visitate):

Come posso controllare i cookie?

Hai il diritto di decidere se accettare o rifiutare i cookie. Puoi esercitare i tuoi diritti sui cookie impostando le sue preferenze nel Cookie Consent Manager. Il Cookie Consent Manager ti permette di selezionare le categorie di cookie che accetti o rifiuti. I cookie essenziali non possono essere rifiutati perché sono strettamente necessari per fornirti i servizi.

Il Cookie Consent Manager si trova nel banner di notifica e sul nostro sito web. Se si sceglie di rifiutare i cookie, si può ancora utilizzare il nostro sito web anche se l'accesso ad alcune funzionalità e aree del nostro sito web può essere limitato. Puoi anche impostare o modificare i controlli del tuo browser web per accettare o rifiutare i cookie. Poiché i mezzi con cui è possibile rifiutare i cookie attraverso i controlli del browser web variano da browser a browser, si dovrebbe visitare il menu di aiuto del browser per ulteriori informazioni.

Inoltre, la maggior parte delle reti pubblicitarie offre all'utente la possibilità di rinunciare alla pubblicità mirata. Se desiderate avere maggiori informazioni, visitate il sito http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com.

I tipi specifici di cookie di prima e terza parte serviti attraverso i nostri siti web e le finalità da essi perseguite sono descritti nella tabella seguente (si noti che i cookie specifici serviti possono variare a seconda delle specifiche Proprietà online visitate):

Cookie essenziali per il sito web:

Questi cookie sono strettamente necessari per fornirti i servizi disponibili attraverso i nostri siti web e per utilizzare alcune delle sue caratteristiche, come l'accesso alle aree sicure.

Politica di Reso

Ultimo aggiornamento 20 novembre 2023

Grazie per l'acquisto. Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituircelo per un rimborso completo. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, consultare la sezione sottostante.

Rimborsi

Tutti i resi devono essere spediti entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.

Processo di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Per avviare una restituzione, si prega di contattare il nostro servizio clienti, customerserviceEU@commodityfragrances.com, in modo da poter fornire l'autorizzazione alla restituzione e l'indirizzo.

Una volta confermata, si consiglia vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il reso.

*Condizioni speciali di restituzione: Periodo di vendita del venerdì nero (21 novembre - 28 novembre 2023)

Durante il periodo di vendita del Black Friday di Commodity (21 novembre - 28 novembre 2023), tutti i prodotti del sito sono in vendita e il loro prezzo di vendita è indicato direttamente sul sito. I clienti non possono riscattare un codice promozionale durante questo periodo. La comprensione e il rispetto di questa politica sono molto apprezzati.

Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e verificate le condizioni dell'articolo, provvederemo a processare il reso. Si prega di attendere almeno dieci (10) giorni dal ricevimento dell'articolo per elaborare il reso. I rimborsi possono richiedere 1-2 cicli di fatturazione per apparire sull'estratto conto della carta di credito, a seconda della società emittente della carta di credito. Vi informeremo via e-mail quando il vostro reso sarà stato elaborato.

Gli articoli ricevuti in omaggio e/o regalati con un acquisto non sono rimborsabili. 

Eccezioni    

In caso di prodotti difettosi o danneggiati, si prega di contattarci immediatamente ai recapiti indicati di seguito per organizzare un rimborso o una sostituzione. 

Allo stesso modo, se il vostro ordine è stato contrassegnato come "consegnato" dal corriere ma non è stato ricevuto, o se sembra che manchino degli articoli all'arrivo, vi preghiamo di contattare immediatamente il Servizio Clienti. Nel caso in cui il vostro ordine risulti smarrito, non consegnato o incompleto, vi invieremo una sostituzione o gli articoli mancanti. Accettando di ricevere la sostituzione o gli articoli mancanti, si rinuncia al diritto a un rimborso monetario nel caso in cui si decida di restituire l'articolo o gli articoli sostitutivi. Verrà invece emesso un credito del negozio.

Domande

In caso di domande sulla nostra politica di restituzione, si prega di contattarci all'indirizzo:
customerserviceeu@commodityfragrances.com 

Attenzione

Ultimo aggiornamento 04 novembre 2021

Esclusione di responsabilità per il sito web

Le informazioni fornite da Commodity Fragrances EU BV ("noi", "ci" o "nostro") su https://commodityfragrances.eu (il "Sito") sono solo a scopo informativo generale. Tutte le informazioni contenute nel Sito sono fornite in buona fede, tuttavia non forniamo alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, in merito all'accuratezza, all'adeguatezza, alla validità, all'affidabilità, alla disponibilità o alla completezza delle informazioni contenute nel Sito.

Disclaimer sui link esterni

Il Sito può contenere (o può essere inviato all'utente attraverso il Sito) link ad altri siti web o contenuti appartenenti o provenienti da terzi o link a siti web e funzionalità presenti nei banner o in altre pubblicità. Tali link esterni non vengono da noi esaminati, monitorati o controllati per quanto riguarda l'accuratezza, l'adeguatezza, la validità, l'affidabilità, la disponibilità o la completezza. NON GARANTIAMO, APPOGGIAMO, GARANTIAMO O CI ASSUMIAMO LA RESPONSABILITÀ PER L'ACCURATEZZA O L'AFFIDABILITÀ DI QUALSIASI INFORMAZIONE OFFERTA DA SITI WEB DI TERZI COLLEGATI ATTRAVERSO IL SITO O QUALSIASI SITO WEB O FUNZIONE COLLEGATA IN QUALSIASI BANNER O ALTRA PUBBLICITÀ. NON SAREMO PARTE O IN ALCUN MODO RESPONSABILE DEL MONITORAGGIO DI EVENTUALI TRANSAZIONI TRA L'UTENTE E FORNITORI TERZI DI PRODOTTI O SERVIZI.

Disclaimer sulle testimonianze

Il Sito può contenere testimonianze di utenti dei nostri prodotti e/o servizi. Queste testimonianze riflettono le esperienze di vita reale e le opinioni di tali utenti. Tuttavia, le esperienze sono personali per quegli utenti in particolare, e non possono necessariamente essere rappresentative di tutti gli utenti dei nostri prodotti e/o servizi. Non pretendiamo, e lei non deve presumere, che tutti gli utenti abbiano le stesse esperienze. I RISULTATI INDIVIDUALI POSSONO VARIARE. 

Le testimonianze sul Sito sono presentate in varie forme, come testo, audio e/o video, e sono esaminate da noi prima di essere pubblicate. Esse appaiono sul Sito alla lettera così come sono state fornite dagli utenti, salvo la correzione di errori grammaticali o di battitura. Alcune testimonianze possono essere state abbreviate per motivi di brevità quando la testimonianza completa conteneva informazioni estranee non rilevanti per il pubblico in generale.

I pareri e le opinioni contenuti nelle testimonianze appartengono esclusivamente ai singoli utenti e non riflettono i nostri pareri e opinioni. Non siamo affiliati agli utenti che forniscono testimonianze e gli utenti non vengono pagati o compensati in altro modo per le loro testimonianze.

Politica di spedizione e consegna

Ultimo aggiornamento 13 marzo 2023

La presente Politica di spedizione e consegna fa parte dei nostri Termini e condizioni ("Termini") e deve pertanto essere letta insieme ai nostri Termini principali: https://commodityfragrances.eu/pages/terms-and-conditions.

Si prega di leggere attentamente la nostra Politica di Spedizione e Consegna quando si acquistano i nostri prodotti. Questa politica si applica a qualsiasi ordine effettuato con noi.

Quali sono le mie opzioni di spedizione e consegna?

Offriamo opzioni di spedizione standard e rapida. In alcuni casi, un fornitore terzo può gestire il nostro inventario e sarà responsabile della spedizione dei prodotti.

Spese di spedizione standard

La spedizione standard è gratuita per gli ordini superiori a 135€. Per gli ordini di importo pari o inferiore a 135 €, le spese di spedizione standard variano in base alla zona. La spedizione Standard richiede circa 2-5 giorni lavorativi, esclusi i tempi di elaborazione dell'ordine.

Spese di spedizione rapida

Indipendentemente dall'importo dell'ordine, la spedizione Expedited costa 15-20€ a seconda della zona. La spedizione espressa richiede fino a 2 giorni lavorativi, esclusi i tempi di elaborazione dell'ordine. 

Se si seleziona un'opzione di spedizione accelerata, seguiremo dopo aver effettuato l'ordine con qualsiasi informazione aggiuntiva sulla spedizione.

Si prega di vedere la ripartizione completa delle nostre tariffe e opzioni di spedizione qui sotto:

Zona 1: Germania e Paesi Bassi:

Zona 2: Austria, Belgio, Francia, Irlanda, Italia, Portogallo e Spagna:

Zona 3: Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Grecia, Ungheria, Polonia e Slovacchia:

Zona 4: Estonia, Finlandia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Romania, Slovenia, Svezia e Svizzera:

Tutti i tempi e le date indicati per la consegna dei prodotti sono dati in buona fede ma sono solo stime.

Per i consumatori dell'UE e del Regno Unito: ciò non influisce sui tuoi diritti legali. Se non specificamente indicato, i tempi di consegna stimati riflettono la prima consegna disponibile, e le consegne saranno effettuate entro 30 giorni dal giorno in cui accettiamo il tuo ordine. Per ulteriori informazioni si prega di fare riferimento ai nostri Termini.

Dove consegnate?

Consegniamo in tutti i Paesi dell'UE e in Svizzera: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria. 

Effettuate consegne internazionali?

Non offriamo spedizioni internazionali. Se non vedete il vostro paese elencato sopra, visitate il nostro sito internazionale: www.CommodityFragrances.com

Ci sono altre restrizioni per la spedizione?

Gli ordini non possono essere spediti a caselle postali e/o a indirizzi APO/FPO

Non tutti i metodi di spedizione sono disponibili per alcuni articoli

Gli ordini vengono spediti solo nei giorni lavorativi, che sono lunedì - venerdì

Cosa succede se il mio ordine subisce un ritardo?

Se la consegna è ritardata per qualsiasi motivo, vi faremo sapere il più presto possibile e vi comunicheremo una data stimata di consegna modificata.

Per i consumatori dell'UE e del Regno Unito: ciò non influisce sui tuoi diritti legali. Per ulteriori informazioni si prega di fare riferimento ai nostri Termini.

Domande sui resi?

Se avete domande sulla restituzione, consultate la nostra Politica di restituzione: https://commodityfragrances.eu/pages/return-policy.

Come potete contattarci in merito a questa politica?

Se avete ulteriori domande o commenti, potete contattarci tramite:

• Email: customerserviceEU@commodityfragrances.com

• Modulo di contatto online: https://commodityfragrances.eu/pages/contact-us

Avviso legale

Commodity's commodityfragrances.eu & de.commodityfragrances.eu sono portati da:

Commodity Fragrances EU B.V.
Rhijnspoorplein 10-38,
1018TX Amsterdam
Paesi Bassi
Telefono: +31 20 245 7067
Email: customerserviceEU@commodityfragrances.com

Consiglio direttivo:

Vicken Arslanian (Amministratore Delegato)

Commodity Fragrances EU B.V. è registrata presso la Camera di Commercio olandese con il numero 83177655 e ha sede a Sarphatistreek, nel comune di Amsterdam.
Codice fiscale: NL8627.57.745.B.01